NOX – Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: {10.12.2025}

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, noxe.com.tr üzerinden elektronik ortamda sipariş veren MÜŞTERİ ile Çukurçayır Mah. Murat Sok. No:1 Daire:15 Ortahisar/Trabzon adresinde faaliyet gösteren NOX arasında düzenlenmiştir. Müşteri, site üzerinden sipariş vererek aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılır.

1. Taraflar ve Tanımlar

Bu sözleşmede “SATIŞI GERÇEKLEŞTİREN” taraf NOX; “ALICI” ise noxe.com.tr üzerinden sipariş oluşturan gerçek veya tüzel kişidir. ALICI’nın iletişim bilgileri sipariş formunda yer alır. İşbu sözleşme, tüketicinin bilgilenmesini sağlamak üzere 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve ilgili yönetmelikler çerçevesinde hazırlanmıştır.

2. Sözleşmenin Konusu

Sözleşmenin konusu, ALICI’nın noxe.com.tr üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satış ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini belirlemektir. Ürünlerin türü, miktarı, renk ve beden bilgisi, vergiler dahil satış fiyatı ve teslimat detayları sipariş onay sayfasında yer almaktadır.

3. Sipariş ve Ödeme Süreci

ALICI, ürünleri sepete ekleyip ödeme adımını tamamladığında sipariş oluşturulmuş olur. Ödemeler güvenli ödeme sistemleri üzerinden alınır ve kart bilgileri NOX tarafından saklanmaz. Ödeme doğrulaması yapılamayan veya banka tarafından reddedilen siparişlerde teslimat gerçekleştirilemez.

4. Teslimat Koşulları

Ürünler, ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği adrese gönderilir. Teslimat süresi, ürünün stok durumuna ve gönderim adresine göre değişebilir. Kargo firmasından kaynaklı gecikmeler NOX sorumluluğunda değildir. ALICI teslim sırasında kargoyu kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı görünen paketlerde kargo görevlisine tutanak düzenlettirilmesi tavsiye edilir.

5. Cayma Hakkı

ALICI, ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılacağına dair bilgi, WhatsApp veya e-posta yoluyla NOX’a iletilmelidir. Ürün, kullanılmamış, zarar görmemiş, orijinal etiketleri üzerinde olacak şekilde gönderilmelidir. Hijyen nedeniyle iç giyim, aksesuar, çorap gibi ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Cayma hakkının kullanılması halinde ürünün iade kargosu müşteriye aittir. Ürün NOX tarafından incelendikten sonra ücret iadesi yapılır.

6. İade ve Ücret İadesi

İade süreci, NOX İade Politikası doğrultusunda yürütülür. İade edilen ürün onaylandıktan sonra iade tutarı, ödemenin yapıldığı ödeme yöntemi üzerinden ALICI’ya aktarılır. Bankaların geri ödeme süreleri değişiklik gösterebilir. Kapıda ödeme yoluyla yapılan siparişlerde iade tutarı banka hesabına gönderilir.

İade adresi:
Çukurçayır Mah. Murat Sok. No:1 Daire:15 Ortahisar/Trabzon

7. Ürün Kullanımı ve Sorumluluk

ALICI, teslim aldığı ürünü kullanım talimatlarına uygun olarak kullanmakla yükümlüdür. Ürünlerin yanlış kullanımından kaynaklanan hasarlarda NOX sorumluluk kabul etmez. Kullanım izleri bulunan ürünler iade kapsamına alınmayabilir.

8. Kişisel Verilerin Korunması

ALICI’nın sipariş sürecinde paylaştığı kişisel veriler, NOX tarafından Gizlilik ve Çerez Politikası ile KVKK Aydınlatma Metni’nde belirtilen amaçlar doğrultusunda işlenir. Kart bilgileriniz NOX tarafından tutulmaz, güvenli ödeme sağlayıcıları tarafından yönetilir.

9. Mücbir Sebepler

Doğal afetler, savaş, terör saldırıları, resmi kurum kararları, elektrik ve internet kesintileri, lojistik aksaklıklar gibi NOX’un kontrolü dışındaki durumlar mücbir sebep kapsamında değerlendirilir. Mücbir sebep durumlarında NOX yükümlülüklerini erteleyebilir.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda, tüketicinin bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. İşbu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir.

11. İletişim Bilgileri

Her türlü talep, soru ve iade bildirimi için NOX ile iletişime geçebilirsiniz.

Adres: Çukurçayır Mah. Murat Sok. No:1 Daire:15 Ortahisar/Trabzon
WhatsApp: 507 520 20 25
E-posta: destek@noxe.com.tr
Web: noxe.com.tr